1. مقدمة

تلتزم منصة "حياكم" ("المنصة") بحماية خصوصية مستخدميها والحفاظ على سرية بياناتهم، وذلك وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وحقوق المستخدمين المتعلقة بها.

2. البيانات التي يتم جمعها

قد تقوم المنصة بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامك للخدمات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• بيانات التسجيل (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• البيانات التي يرفعها المستخدم عبر ملفات (مثل ملفات Excel التي تحتوي على أسماء أو معلومات المتدربين أو المستفيدين).
• بيانات الاستخدام التقنية (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وتاريخ ووقت الدخول).

3. كيفية استخدام البيانات

تستخدم المنصة البيانات للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المطلوبة وإنشاء الشهادات أو الوثائق.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة (مثل إرسال إشعارات أو تنبيهات).
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة البيانات

قد يتم الإفصاح عن البيانات في الحالات التالية:

• الامتثال للأنظمة أو الاستجابة لطلبات الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
• حماية حقوق المنصة أو ممتلكاتها أو سلامة مستخدميها.

5. مسؤولية المستخدم

المستخدم هو المسؤول الوحيد عن صحة ودقة البيانات التي يقدمها عبر المنصة.

6. حماية البيانات

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأنماط.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض خصائص المنصة.

8. حقوق المستخدم

• حق الاطلاع: يحق للمستخدم طلب الاطلاع على بياناته الشخصية التي تحتفظ بها المنصة.
• حق التعديل: يحق للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو تحديثها.
• حق الحذف: يحق للمستخدم طلب حذف بياناته، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القوانين المعمول بها.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.

يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وتصبح نافذة فور نشرها، ويعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على تلك التعديلات.

10. الاتصال بنا